Vos clients commandent sur WhatsApp, même quand vous êtes occupé.
Kontwa répond à vos clients à votre place : prix, photos, livraison, paiement Orange Money ou MTN. Vous recevez la commande prête, il ne reste qu'à préparer le colis.
Ce qui change dans votre journée
Vous vendez déjà sur WhatsApp. Kontwa s'occupe de tout ce qui vous fait perdre du temps et des ventes.
« C'est combien ? », « C'est dispo ? », cinquante fois par jour.
Le client reçoit le prix et la photo tout de suite, même à 22 h.
Des commandes perdues au milieu des discussions.
Chaque commande a son code, son adresse et son total.
« J'ai envoyé l'argent. » Mais combien, et sur quel numéro ?
Le client envoie sa capture, vous touchez « Payé » ou « Pas reçu ».
Le soir, impossible de savoir combien vous avez vendu.
Chaque soir, le bilan de la journée arrive sur votre WhatsApp.
Comment ça marche
On installe votre comptoir
Votre catalogue, vos prix, vos zones de livraison et vos numéros Mobile Money. Ensuite, vous ajoutez vos produits vous-même, photo comprise.
Vos clients écrivent sur votre numéro
Ils choisissent dans un menu ou écrivent simplement « 2 Sauvage et 1 Good Girl ». Le bot prend la commande, l'adresse et le mode de paiement.
Vous confirmez d'un toucher
La commande arrive sur votre WhatsApp avec des boutons : payé, en route, livrée. Le client est prévenu à chaque étape.
Tout se gère depuis votre téléphone
Pas d'ordinateur, rien à installer. Écrivez « menu » au bot et votre espace boutique s'ouvre.
- Voir les commandes en cours et les paiements à vérifier
- Ajouter un produit, changer un prix, lancer une promo
- Mettre un produit en rupture, fermer la boutique pour la journée
- Répondre à un client en glissant sur son message, à l'écrit ou en vocal
Nouvelle commande 4P37
Awa, livraison à Makepe
Orange Money, capture reçue
Aussi inclus
- Livraison, retrait ou expéditionFrais de livraison clairs, zones non desservies refusées poliment, envoi vers d'autres villes.
- Vos horaires respectésBoutique fermée ? Le client peut commander pour le jour et l'heure de son choix.
- Promos et réductionsPrix barrés, ou une remise dès trois produits achetés.
- « Prévenez-moi »Un produit en rupture ? Le client est averti dès qu'il revient.
- Les questions vous reviennentCe que le bot ne sait pas, il vous le transmet, vocaux compris.
- Un appel d'un toucherLe client qui préfère parler peut vous appeler directement.
Vos questions
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils écrivent à votre numéro sur WhatsApp, comme d'habitude.
Faut-il un ordinateur ?
Non. Tout se fait depuis votre téléphone, avec des boutons. Vous écrivez « menu » et votre espace boutique s'ouvre.
Et si un client pose une question que le bot ne connaît pas ?
Le bot ne répond pas au hasard : il vous transmet la question. Vous répondez en glissant sur le message, et votre réponse part chez le client.
Kontwa touche-t-il à mon argent ?
Non. Vos clients paient directement sur vos numéros Orange Money ou MTN. Kontwa vous aide seulement à vérifier qui a payé.
Voyons ensemble si Kontwa convient à votre commerce.
Écrivez-nous en quelques mots ce que vous vendez et où. Nous vous montrons le bot avec vos propres produits.